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Autres OIP de la Région bruxelloise (SLRB, BMWB, etc.) : audit

Date : 2026-03-31 Ligne : Autres OIP (SLRB, BMWB, etc.) : ±20 au total Catégorie : Région bruxelloise. OIP Statut : 🟠 Réformé : consolidation en 4 piliers


Phase 1 : recherche approfondie

1A. De quoi s'agit-il exactement ?

La Région de Bruxelles-Capitale fonctionne avec plus de vingt organismes d'intérêt public (OIP), en néerlandais Instellingen van Openbaar Nut (ION's). La législation budgétaire bruxelloise les appelle organismes administratifs autonomes (OAA) : le compte général 2024 de la Région en consolide 22 avec les services du gouvernement (Cour des comptes). Ce sont des personnes morales de droit public autonomes, créées par ordonnance pour exécuter des domaines de politique régionale spécifiques, avec leur propre budget, leur propre personnel et, le plus souvent, leur propre conseil d'administration ou comité de gestion. Avec les services publics régionaux, la Région compte une quarantaine d'administrations et d'institutions (BRUZZ, octobre 2024).

Les principales institutions régionales en dehors de l'administration centrale :

# Institution Compétence
1 Actiris Placement
2 perspective.brussels (Bureau bruxellois de la Planification) Planification territoriale et statistique (IBSA)
3 Bruxelles Environnement (ex-IBGE) Environnement, énergie, espaces verts
4 Bruxelles-Propreté (Agence régionale pour la Propreté) Gestion des déchets et propreté
5 STIB Transports en commun
6 Pompiers de Bruxelles (SIAMU) Pompiers et aide médicale urgente
7 SLRB Logement social (coupole de 16 SISP)
8 citydev.brussels Développement économique et immobilier (hors de l'entité régionale)
9 Innoviris Recherche scientifique et innovation
10 hub.brussels Export et appui aux entreprises
11 finance&invest.brussels Société régionale d'investissement (hors des 22 OAA)
12 Fonds bruxellois de Garantie Garanties pour les PME (géré par finance&invest.brussels)
13 Fonds de Refinancement des Trésoreries communales Refinancement des trésoreries communales
14 Paradigm (ex-CIRB) Informatique et transformation numérique
15 parking.brussels Politique de stationnement
16 visit.brussels Tourisme et événements
17 safe.brussels Prévention et sécurité
18 talent.brussels RH et recrutement des fonctionnaires régionaux (service public régional, pas un OIP)
19 equal.brussels Politique d'égalité des chances (service régional, pas un OIP)
20 Port de Bruxelles Infrastructure portuaire et logistique

Existent en outre, comme institutions distinctes, notamment BRUGEL (régulateur de l'énergie), Brupartners, le Fonds du Logement et Iristeam.

Base juridique : chaque OIP est créé par ordonnance. Pour le budget, la comptabilité et le contrôle, ils relèvent de l'ordonnance organique du 23 février 2006, comme organisme administratif autonome de première ou de deuxième catégorie.

Historique : le nombre d'institutions a fortement augmenté depuis la création de la Région en 1989. Au départ, il s'agissait surtout de grands exécutants comme la STIB, Bruxelles-Propreté, Actiris, la SLRB, Bruxelles Environnement, le Port et le centre informatique CIRB (créé en 1987, Paradigm depuis 2023). Ensuite, de plus en plus de missions ont été retirées de l'administration centrale (SPRB) et placées dans des structures distinctes : Innoviris (2003), perspective.brussels et safe.brussels (toutes deux en 2015), talent.brussels (2018), ainsi que, notamment, parking.brussels, urban.brussels et equal.brussels.

Budget et personnel (chiffres totaux de la Région bruxelloise) :

Chiffres de personnel par institution (données disponibles) :

Institution Personnel (env.) Croissance remarquable
STIB 10.550 (fin 2024) +18 % entre 2018 et 2023
Bruxelles-Propreté près de 3.000 +500 personnes (+21 %) entre 2015 et 2019
Actiris plus de 1.400 ETP (2021) +400 personnes (+36 %) entre 2015 et 2019
Bruxelles Environnement 1.239 ETP (fin 2023) Doublé en 20 ans
Pompiers de Bruxelles (SIAMU) plus de 1.000 Pompiers professionnels
SLRB non publié Plus 16 SISP avec leur propre personnel
Paradigm plus de 600 Aussi l'ICT pour les communes
urban.brussels environ 300 .
hub.brussels près de 300 (2025) Fusion de trois organisations (2018)
perspective.brussels 174 (2019) Contre environ 80 en 2016 (plus que doublé)
visit.brussels environ 160 +66 personnes (+62 %) entre 2015 et 2019
Innoviris non publié .

1B. Que fait-il en pratique ?

Les OIP couvrent tout le spectre des compétences régionales : de la mobilité et de l'environnement au logement, à l'économie, à la numérisation, à la sécurité et à l'emploi. Ils fonctionnent comme les bras exécutifs du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.

Missions principales et réalité : L'idée de départ était que les OIP offriraient plus d'autonomie et d'agilité que l'administration classique (SPRB). Dans la pratique, c'est l'inverse qui s'est produit :

Critiques (sources) :

La SLRB en particulier : la Région a accordé à la SLRB en 2023 et 2024 un total de 275 millions d'euros de nouveaux emprunts : 125 millions d'euros en 2023, dont le remboursement a été reporté malgré un avis négatif de l'Inspection des Finances, et 150 millions d'euros en 2024, à nouveau avec un avis négatif. Les avances récupérables à la SLRB ont atteint 1,2 milliard d'euros, et l'emprunt de 125 millions d'euros n'était pas encore remboursé lors du rapport de la Cour des comptes (novembre 2025). La Cour des comptes a aussi rejeté les comptes 2024 de la SLRB, notamment parce que 625,8 millions d'euros de contrats pour le financement d'avances ne figuraient pas dans les engagements budgétaires, ainsi que ceux de Paradigm.

1C. Comparaison internationale

Hambourg (Allemagne) : ville-État, près de 1,9 million d'habitants (fin 2024) :

Vienne (Autriche) : ville-État, plus de 2 millions d'habitants (2026) :

Copenhague (Danemark) : environ 670.000 habitants (2025), comparable par sa fonction de capitale :

Conclusion : là où Bruxelles utilise plus de vingt personnes morales distinctes pour des missions publiques standard, Hambourg, Vienne et Copenhague organisent ces missions au sein d'une seule structure administrative, avec des entreprises distinctes surtout pour les services opérationnels comme le transport et l'énergie. Ce modèle est plus simple, plus transparent et plus facile à contrôler.

1D. Problèmes et critiques

  1. Prolifération : d'un nombre limité d'institutions lors de la création de la Région en 1989 à 22 organismes administratifs autonomes dans le compte 2024, sans logique stratégique
  2. Duplication des services d'appui : chaque OIP a ses propres RH, IT, communication, service juridique. Les avantages d'échelle ont disparu
  3. Nominations politiques : plus de vingt institutions, cela signifie plus de vingt postes de direction et autant de conseils d'administration. Idéal pour les nominations politiques : BRUZZ a constaté que beaucoup de hauts fonctionnaires dirigeants avaient auparavant travaillé au cabinet de leur ministre de tutelle
  4. Budgets incontrôlables : la Cour des comptes a rejeté le compte 2024 ; près de 3 milliards d'euros de financement à court terme ne figuraient pas dans l'exécution budgétaire ; 1,2 milliard d'euros d'avances récupérables à la SLRB avec un risque de remboursement peu clair
  5. Explosion du personnel : +36 % de personnel entre 2015 et 2024, +50 % de frais de personnel entre 2018 et 2023, sans amélioration proportionnelle du service
  6. Critique de l'OCDE (2024) : l'OCDE qualifie la Région bruxelloise d'« institutionnellement surchargée » et fortement fragmentée, et souligne qu'une répartition peu claire des compétences partagées incite les institutions à se renvoyer les responsabilités
  7. Insoutenabilité budgétaire : déficit SEC de 1,5 milliard d'euros en 2024, dette de 255 % des recettes, frais de personnel représentant près d'un quart du budget régional

Phase 2 : évaluation au regard des neuf principes

# Principe Appréciation Justification
1 Subsidiarité ⚠️ Les OIP opèrent au niveau régional, ce qui est en principe correct. Mais certaines missions (stationnement, tourisme, prévention en matière de sécurité) pourraient tout aussi bien être exécutées par une administration intégrée
2 Transparence ❌ Plus de vingt personnes morales distinctes avec leurs propres budgets rendent impossible, pour le citoyen, de voir qui décide et qui paie. La Cour des comptes a rejeté le compte 2024, notamment parce que près de 3 milliards d'euros de financement à court terme ne figuraient pas dans l'exécution budgétaire, et une partie de ses recommandations revient année après année
3 Responsabilité = financement ❌ Les OIP sont financés par des dotations de la Région, mais la reddition de comptes est morcelée. La SLRB a reçu en 2023 et 2024 275 millions d'euros de nouveaux emprunts, malgré des avis négatifs de l'Inspection des Finances
4 Simplicité ❌ Plus de vingt OIP distincts pour une Région de 1,26 million d'habitants, c'est d'une complexité absurde. Comparez : Vienne fonctionne avec 56 départements au sein d'un seul Magistrat. Les 11 autorités sectorielles de Hambourg font partie de l'administration du Sénat
5 Taille critique ❌ Beaucoup d'institutions sont trop petites pour faire tourner efficacement leurs propres services d'appui, comme equal.brussels, parking.brussels, safe.brussels et visit.brussels : chacune avec sa propre direction et ses propres frais de structure pour des missions qui, dans une administration intégrée, seraient un département
6 Compétences concurrentes ⚠️ Sans objet. C'est une question interne à la Région. Il n'y a pas de concurrence entre niveaux de pouvoir, mais bien un chevauchement entre les OIP eux-mêmes
7 Orientation résultats ❌ Malgré la forte croissance du personnel et du budget, il n'existe pas de mesures d'impact systématiques et comparables entre les institutions. La Cour des comptes constate à plusieurs reprises une reddition de comptes défaillante, et une partie de ses recommandations reste en suspens pendant des années
8 Numérique d'abord ⚠️ Paradigm (ex-CIRB) travaille à la numérisation, mais le morcellement entre plus de vingt organes freine une approche once only. Quatre structures liées à l'ICT côte à côte (Paradigm, ConnectIT, Digitalcity.brussels, Iristeam)
9 Éprouvé à l'étranger ❌ Les villes-États et capitales comparées (Hambourg, Vienne, Copenhague) n'utilisent pas ce modèle : elles fonctionnent avec des administrations intégrées

Synthèse : 6× ❌, 3× ⚠️, 0× ✅. Les gains les plus importants se situent au niveau de la simplicité (consolidation), de la transparence (un seul budget, une seule reddition de comptes) et de l'orientation résultats (des KPI et des recommandations contraignantes).


Phase 3 : la proposition de HART

3A. Classification

🟠 Réformé : consolidation de plus de vingt OIP et services régionaux en 4 piliers intégrés, avec une poignée d'institutions opérationnelles qui restent distinctes. HART pousse l'intégration jusque dans les personnes morales : ce qui peut être un département devient un département.

3B. Proposition concrète

Ce qui change :

HART regroupe l'administration régionale et les petites institutions en quatre piliers :

Pilier 1. Services transversaux (appui) Un seul centre de services partagés pour tous les services de l'entité fédérée bruxelloise :

Pilier 2. Politique & Régulation (administration classique) Regroupement des services de politique sous une seule direction générale :

Pilier 3. Infrastructure & Opérations Tous les services de terrain :

Pilier 4. Foncier & Immobilier

Restent séparées (institutions opérationnelles) :

Ce qui disparaît comme institution distincte : talent.brussels, equal.brussels, Paradigm, Iristeam, ConnectIT et Digitalcity.brussels (vers le pilier 1), le Fonds de Refinancement des Trésoreries communales (vers Finances), perspective.brussels et urban.brussels (ensemble Bruxelles Espace), safe.brussels, et hub.brussels, visit.brussels, Innoviris et le Fonds bruxellois de Garantie comme structures distinctes (avec finance&invest.brussels, la BAE), et citydev.brussels (dégroupée entre la BAE et l'Agence belge du Logement)

Modèle international : Hambourg (autorités sectorielles intégrées) + Vienne (holding urbaine pour les entreprises) + Copenhague (numérique d'abord, automatisation par RPA)

Économie estimée :

Trajet de mise en œuvre :

  1. Année 1-2 : consolidation des services transversaux (pilier 1) : éliminer la duplication des RH, de l'IT, de la communication
  2. Année 2-3 : regroupement des services de politique (pilier 2) : une nouvelle ordonnance est nécessaire
  3. Année 3-4 : consolidation opérationnelle (piliers 3 et 4) : fusion des petits OIP
  4. En continu : réduction des conseils d'administration, un seul budget intégré par pilier

Phase 4 : point du programme (texte prêt pour le site)

Partie A : le point du programme

Autres OIP bruxellois (plus de vingt organismes d'intérêt public) : réformé

Bruxelles a créé plus de vingt institutions publiques distinctes pour des missions qui, à Hambourg, à Vienne ou à Copenhague, sont simplement des départements d'une seule administration urbaine. HART les consolide en 4 piliers dotés d'une vraie capacité d'action : moins de directeurs, moins de frais généraux, un meilleur service.

Partie B : l'explication

Comment cela fonctionne aujourd'hui

La Région de Bruxelles-Capitale, avec environ 1,26 million d'habitants (2026), compte plus de vingt organismes d'intérêt public (OIP). Ce sont des personnes morales distinctes avec leur propre direction, leur propre budget et leur propre comptabilité, le plus souvent leur propre conseil d'administration et souvent leurs propres RH, IT et communication. Ils s'appellent parking.brussels, visit.brussels, safe.brussels, Paradigm, hub.brussels, perspective.brussels, Innoviris, et ainsi de suite ; il existe en outre des services distincts comme talent.brussels et equal.brussels. Hors STIB, environ 12.000 personnes travaillent pour les services et institutions régionaux (2024). Avec la STIB (10.550 collaborateurs), le personnel régional coûte 1,8 milliard d'euros par an (2024), soit près d'un quart du budget régional.

Ce qui ne va pas

Le système est un cas d'école de la manière dont une autonomie bien intentionnée peut dégénérer en prolifération bureaucratique.

Premièrement : la duplication. Chaque OIP a construit ses propres services d'appui. Un ancien directeur de l'administration régionale l'a dit avec justesse : « Ces services distincts sont devenus nettement plus chers que le SPRB. Chacun devait en effet avoir son propre service de communication, de ressources humaines ou d'infrastructure. » Le résultat : quatre structures ICT côte à côte (Paradigm, ConnectIT, Digitalcity.brussels, Iristeam), cinq structures ayant une mission financière, et chaque fois de nouveau un service RH et un service juridique propres.

Deuxièmement : l'explosion du personnel. Le personnel régional a augmenté de 36 % entre 2015 et 2024. Entre 2015 et 2019, Bruxelles-Propreté a gagné 500 personnes (+21 %), Actiris 400 (+36 %) et visit.brussels 66 (+62 %). Perspective.brussels est passé d'environ 80 collaborateurs en 2016 à 174 en 2019. Les frais de personnel ont augmenté de 600 millions d'euros entre 2018 et 2023. Un représentant syndical l'a résumé : « La mentalité était plutôt : "Il y a des sous, il faut les dépenser maintenant." »

Troisièmement : l'impossibilité de contrôler. La Cour des comptes a rejeté le compte général 2024 de la Région. Près de 3 milliards d'euros de financement à court terme ne figuraient pas dans l'exécution budgétaire, un écart inexpliqué de 40,9 millions d'euros est resté entre la comptabilité de Bruxelles Fiscalité et la comptabilité générale, et les comptes de la SLRB et de Paradigm ont eux aussi été rejetés. La SLRB a reçu en 2023 et 2024 un total de 275 millions d'euros de nouveaux emprunts, malgré des avis négatifs de l'Inspection des Finances ; les avances à la SLRB ont atteint 1,2 milliard d'euros. Une partie des recommandations de la Cour des comptes revient année après année.

Quatrièmement : les nominations politiques. Plus de vingt OIP, cela signifie plus de vingt postes de direction et autant de conseils d'administration. BRUZZ a constaté que beaucoup de hauts fonctionnaires dirigeants avaient auparavant travaillé au cabinet de leur ministre de tutelle : un système pour placer des fidèles du parti, et non pour trouver les meilleurs candidats.

L'OCDE a jugé en 2024 que la Région bruxelloise était « institutionnellement surchargée » et fortement fragmentée, et que la répartition peu claire des compétences partagées incitait les institutions à se renvoyer les responsabilités.

Comment cela fonctionne ailleurs

Hambourg, une ville-État allemande de près de 1,9 million d'habitants, a 11 autorités sectorielles qui font partie de l'administration du Sénat. Pas de personnes morales distinctes, pas de conseils d'administration distincts, pas de RH propres par service. L'IT passe par Dataport, un prestataire informatique public que Hambourg partage avec cinq autres entités fédérées. Cela fonctionne.

Vienne, une ville-État autrichienne de plus de 2 millions d'habitants, a un seul Magistrat intégré avec 56 départements. Les entreprises d'utilité publique (transport, énergie, réseaux) sont regroupées sous une seule holding (Wiener Stadtwerke) ; les logements sociaux de Wiener Wohnen sont gérés par une entreprise municipale au sein de la ville. Transparent, contrôlable, efficient.

Copenhague, avec environ 670.000 habitants plus petite mais comparable comme capitale nationale, a une seule administration communale avec 7 commissions. 98,5 % des Danois ont utilisé en 2024 un site web ou une application des pouvoirs publics. La commune a automatisé 75 processus avec des robots logiciels. Tout relève d'une seule administration communale.

Ce que HART propose

Consolider les plus de vingt OIP et services régionaux en 4 piliers intégrés :

  1. Services transversaux : un seul centre de services partagés pour les RH, l'IT, les finances, la communication, l'appui juridique et la statistique. Absorbe talent.brussels, Paradigm et les autres structures ICT, equal.brussels, le Fonds de Refinancement des Trésoreries communales et tous les services d'appui dispersés.

  2. Politique & Régulation : une seule direction générale pour tous les domaines de politique : environnement, mobilité, aménagement du territoire, économie, emploi, politique fiscale, pouvoirs locaux, prévention en matière de sécurité. Perspective.brussels et urban.brussels deviennent ensemble un seul service Bruxelles Espace ; safe.brussels disparaît comme institution distincte.

  3. Infrastructure & Opérations : tous les services opérationnels ensemble : propreté publique, infrastructure routière, politique de stationnement, opérations portuaires. Comprend Bruxelles-Propreté, parking.brussels (comme agence opérationnelle de stationnement) et le Port de Bruxelles.

  4. Foncier & Immobilier : toutes les missions liées au foncier et à l'immobilier : location sociale, accompagnement vers la propriété et inspection au sein d'une seule Autorité bruxelloise du Logement (SLRB, 16 SISP et Bruxelles Logement), le Fonds du Logement et les terrains portuaires. Les logements acquisitifs abordables sont construits et vendus par l'Agence belge du Logement fédérale, y compris avec les terrains et projets de citydev.brussels.

Seules les grandes institutions opérationnelles restent distinctes : la STIB comme exécutant sous l'Autorité bruxelloise des transports, l'Agence bruxelloise de l'Économie (hub.brussels, finance&invest.brussels, Innoviris, visit.brussels et le volet économique de citydev.brussels), le Jobcenter bruxellois (Actiris, Bruxelles Formation et VDAB Bruxelles) et les pompiers de Bruxelles comme pompiers de l'entité fédérée bruxelloise. Leur échelle et leur mission le justifient.

Ce que cela rapporte


Phase 5 : sources

Source URL Date Utilisé pour
BRUZZ. Brusselse administratie groeide met duizenden ambtenaren https://www.bruzz.be/actua/samenleving/brusselse-administratie-groeide-met-duizenden-ambtenaren-tien-jaar-2026-02-17 2026-02-17 Personnel 8.786 (2015), 11.251 (2019), environ 12.000 (2024) ; croissance par institution 2015-2019 ; citations d'un ancien directeur du SPRB et d'un représentant syndical
BRUZZ. Personeelskosten op vijf jaar met 600 miljoen gestegen https://www.bruzz.be/actua/samenleving/personeelskosten-brussels-gewest-op-vijf-jaar-met-600-miljoen-gestegen-2024-12-28 2024-12-28 Frais de personnel 1,2 → 1,8 Mds € (2018-2023), près d'un quart du budget, STIB 10.400 (2023, +18 %), doublement de Bruxelles Environnement et d'Actiris en 20 ans
BRUZZ. Bezuinigen op de Brusselse overheid https://www.bruzz.be/actua/politiek/bezuinigen-op-de-brusselse-overheid-het-nu-nooit-2024-10-29 2024-10-29 Quarante administrations et OIP, cinq structures financières et quatre structures ICT, hauts fonctionnaires issus de cabinets
Rekenhof. 30e Boek voorgelegd aan het Brussels Hoofdstedelijk Parlement https://www.ccrek.be/sites/default/files/Docs/30e_b_opm_br.pdf 2025-11-05 22 OAA consolidés, appréciation défavorable sur le compte 2024, écart inexpliqué de 40,9 M€, près de 3 Mds € de financement à court terme, emprunts SLRB (125 et 150 M€, avances 1,2 Md €), rejet du compte SLRB (625,8 M€ non engagés), rémunérations de l'entité régionale 1,82 Md € (2024), dette de 255 % des recettes, déficit SEC 2024
BRUZZ. Rekenhof keurt Brusselse rekeningen van 2024 af https://www.bruzz.be/actua/politiek/rekenhof-keurt-brusselse-begroting-van-2024-af-2025-11-07 2025-11-07 Résumé du rejet, dette 15,6 Mds € (255 %), déficit SEC 1,5 Md €
be.brussels. Administraties en instellingen in het Gewest https://be.brussels/nl/over-het-gewest/structuur-en-organisatie/administraties-en-instellingen-het-gewest s.d. Aperçu des administrations et institutions régionales
Rekenhof. Ontwerpordonnanties houdende de begrotingen 2026 van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest https://www.ccrek.be/sites/default/files/Docs/2026_17_BegrotingenBHG2026.pdf 2026-03-13 Environ 7,6 Mds € de dépenses hors remboursements de dette (budget initial 2026)
talent.brussels. Verslag talentAnalytics.brussels 2023 https://www.talent.brussels/nl/nieuws/verslag-talentanalyticsbrussels-2023-een-volledig-overzicht-van-de-tewerkstelling-de 2024-10 11.232 membres du personnel dans 20 organisations partenaires régionales (décembre 2023, hors STIB)
MIVB. Rapport financier 2024 https://www.stib-mivb.be/files/live/sites/STIBMIVB/files/Corporate/STIB_RF_fr-compressed.pdf 2025 Frais de personnel 797 M€ (2024), bilan social
Leefmilieu Brussel. Milieuverklaring 2024 (gegevens 2023) https://leefmilieu.brussels/sites/default/files/DE_BE_2024_NL_0.pdf 2024-03 1.239 ETP au 31 décembre 2023
Rekenhof. Begeleiding van werkzoekenden door Actiris https://www.ccrek.be/sites/default/files/Docs/2023_45_WerkZoekActiris.pdf 2023-11 Actiris : 1.450 ETP (2021)
Net Brussel. Het jaarverslag 2025 van Net Brussel is er https://bruxelles-proprete.prezly.com/het-jaarverslag-2025-van-net-brussel-is-er 2026 Près de 3.000 collaborateurs
be.brussels. Brandweer Brussel https://be.brussels/en/brussels-fire-brigade s.d. Plus de 1.000 membres du personnel
VRT NWS. Personeel visit.brussels start petitie tegen besparingen https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2026/03/26/personeel-visit-brussels-petitie-besparingen/ 2026-03-26 160 collaborateurs chez visit.brussels
hub.brussels. Rapport d'activités 2025 https://hub.brussels/app/uploads/2026/06/20260617_RA25-Final-FR.pdf 2026-06 Près de 300 collaborateurs (2025)
be.brussels. Paradigm recruits https://be.brussels/en/about-region/structure-and-organisations/administrations-and-institutions-region/paradigm/paradigm-recruits s.d. Plus de 600 collaborateurs
Computable. Paradigm is nieuwe naam voor CIBG https://www.computable.be/2023/02/13/paradigm-is-nieuwe-naam-voor-cibg/ 2023-02-13 CIRB créé en 1987, Paradigm depuis 2023
perspective.brussels. Ons verhaal https://perspective.brussels/nl/over-ons/ons-verhaal s.d. Créé par ordonnance du 29 juillet 2015, l'IBSA en fait partie
etaamb. Ordonnantie van 28 mei 2015 tot oprichting van safe.brussels https://etaamb.openjustice.be/nl/beschikking-van-28-mei-2015_n2015031343.html 2015 Création de safe.brussels
Innoviris. Wetgeving https://www.innoviris.brussels/legislation s.d. Création par ordonnance du 26 juin 2003
etaamb. Organieke ordonnantie van 23 februari 2006 https://etaamb.openjustice.be/nl/beschikking-van-23-februari-2006_n2006031108.html 2006 Budget, comptabilité et contrôle ; OAA de première et de deuxième catégorie
SLRB-BGHM. Over de BGHM https://slrb-bghm.brussels/nl/over-de-bghm s.d. 16 SISP
OESO. Territorial Review Brussels-Capital Region https://www.oecd.org/en/publications/oecd-territorial-reviews-brussels-capital-region-belgium_0552847b-en.html 2024-02 « Institutionnellement surchargée » et fortement fragmentée, renvoi des responsabilités partagées
Hamburg.de. Behörden https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden s.d. 11 autorités sectorielles et 2 services du Sénat, 7 Bezirksämter
Hamburg.de. Personalbericht 2025 https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/senat/presseservice-des-senats/landespressekonferenz/personalbericht-2025-1092822 2025 Plus de 82.000 membres du personnel fin 2024
Hamburg.de. Dataport https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/finanzbehoerde/art-dataport-203218 s.d. Prestataire informatique de droit public de six entités fédérées
Statistikamt Nord. Bevölkerung in Hamburg 2024 https://www.statistik-nord.de/presse-veroeffentlichungen/presseinformationen/dokumentenansicht/bevoelkerung-in-hamburg-2024-67132 2025 1.862.565 habitants fin 2024
Wien.gv.at. Aufgaben und Organisation der Wiener Stadtverwaltung (Personalbericht 2024) https://www.wien.gv.at/spezial/personalbericht/einleitung/aufgaben-und-organisation-der-wiener-stadtverwaltung/ 2025 56 Magistratsabteilungen, 14 Bezirksämter, Unternehmungen (Wiener Wohnen, Wiener Gesundheitsverbund, Wien Kanal)
Wien.gv.at. Bevölkerungsstand https://www.wien.gv.at/statistik/bevoelkerungsstand 2026 2.040.914 habitants au 1er janvier 2026
Wiener Stadtwerke. Gruppenprofil https://www.wienerstadtwerke.at/gruppenprofil s.d. Holding des entreprises d'utilité publique, environ 19.000 collaborateurs, 100 % propriété de la ville
Copenhagen Municipality. Government https://international.kk.dk/about-copenhagen/government s.d. 7 commissions permanentes
Københavns Kommune. Nøgletal for ansatte (Personalepolitisk Redegørelse 2025) https://www.kk.dk/sites/default/files/2025-09/Delrapport_1__Noegletal_for_ansatte_i_Koebenhavns_Kommune-a.pdf 2025 49.414 collaborateurs (septembre 2024)
Lex (Trap Danmark). Københavns Kommune https://lex.dk/K%C3%B8benhavns_Kommune 2025 667.099 habitants au 1er janvier 2025
Eurostat. 70% of EU citizens used online public services in 2024 https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20250226-1 2025-02-26 Danemark 98,5 %, UE 70 % (2024)
UiPath. Copenhagen RPA case study https://www.uipath.com/resources/automation-case-studies/copenhagen-municipality-enterprise-rpa s.d. 75 processus automatisés